/>Ob man eine Wäscherei als Dienstleister oder Produktionsunternehmen ansehen kann, ist unwesentlich. Der Einsatz von Maschinen und moderner Textilreinigungs-Technologie ist unvermeidlich.Textilreiniger kennt man sich mit Textilkunde, Reinigungstechniken, Arbeitstechniken, Umweltschutz, verschiedenen Hygienevorschriften und betriebswirtschaftlichen Vorgängen aus. Auch die Bedürfnisse der Kunden, die sich ständig wandeln, sind ein Thema. Industriewäschereien, die am Ball bleiben wollen, müssen ihr Dienstleistungsangebot ständig dem Markt anpassen. Viele Privatkunden haben heutzutage eine Waschmaschine zu Hause.

Die Zahl der Geschäftskunden, die spezialisierte Wäschereien suchen, steigt hingegen. So genannte Objektwäsche aus Kliniken, gastronomischen Betrieben, Gebäudereinigungsfirmen, Alten- und Pflegeheimen oder Hotels steht der Reinigung von stark verschmutzter Berufs- oder Schutzkleidung gegenüber. In Altenheimen oder Hotels fallen große Mengen Bett- und Tischwäsche an. Dazu addieren sich Matratzen, Kissenfüllungen, Wischmops oder Reinigungstücher.

Man unterscheidet Wäsche in Flach- und Mangelwäsche, Berufsbekleidung mit einem Finish aus Mischgeweben, Trockenwäsche, Lohnwäsche oder Leasingwäsche.
Mit dem Begriff Lohnwäsche wird die dem Kunden gehörende Wäsche benannt.
Leasingwäsche wird zur Verfügung gestellt und immer wieder gereinigt. Der Leasingbereich wird immer wichtiger, da die meisten Kunden nicht mehr selber investieren, sondern die Vorteile von Mietwäsche nutzen.